單項(xiàng)選擇題

一般客人離店時(shí)，樓層服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)為其提送行李、（）。

A、叫電梯
B、叫行李員
C、送至大門(mén)外
D、送至大堂

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于長(zhǎng)住客人房間，服務(wù)員應(yīng)在（）清掃。

A、客人較少時(shí)
B、第一時(shí)間
C、客人非辦公時(shí)間
D、自己方便的時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

國(guó)務(wù)院總理會(huì)見(jiàn)美國(guó)代表團(tuán)一行12人，會(huì)見(jiàn)廳形式可布置成（）。

A、丁字形
B、會(huì)議形
C、長(zhǎng)方形
D、馬蹄形

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