A、迎送賓客 B、接聽(tīng)咨詢電話 C、接受預(yù)約 D、房間服務(wù)
A、傾聽(tīng) B、詢問(wèn) C、交談 D、復(fù)述
A.傾聽(tīng)B.詢問(wèn)C.交談D.復(fù)述