A.顧客保留 B.顧客份額 C.顧客價值 D.顧客滿意度 E.顧客忠誠
A.可以從產品的實體表現(xiàn)出來 B.可以從競爭中顯現(xiàn)出來 C.可以從消費者心理顯現(xiàn)出來 D.可以從目標市場體現(xiàn)出來 E.可以從價格水平質量水準體現(xiàn)出來
A.何時購買 B.為什么購買 C.何處購買 D.如何購買 E.由誰購買