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A.和服務(wù)相同顧客的競(jìng)爭(zhēng)者探討
B.進(jìn)行調(diào)查
C.焦點(diǎn)小組訪談
D.設(shè)立建議箱
E.分析UPCs中的顧客數(shù)據(jù)

A.在很多情況下銷售人員并不非常了解他們負(fù)責(zé)的區(qū)域
B.銷售人員不在一個(gè)很好的辨別新潛在渠道成員的處境
C.銷售人員并不會(huì)因?yàn)槿ふ倚碌那莱蓡T而得到充分獎(jiǎng)勵(lì)，所以他們不會(huì)費(fèi)很大功夫做這件事
D.動(dòng)用銷售人員去做這件事的成本太高
E.銷售人員沒有接受過評(píng)估渠道成員的訓(xùn)練