問答題

【簡答題】旅游消費服務的內(nèi)容主要有哪些？

答案： （1）旅游消費服務是觸動旅客感情的服務
（2）旅游消費服務質(zhì)量體現(xiàn)在住客身心上
（3）旅游消費服...
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問答題

【簡答題】為什么說“客我交往”是旅游服務的先決條件？
答案： 旅游產(chǎn)品是一種服務產(chǎn)品。服務工作就是與人打交道的工作，是通過服務人員與客人面對面交流來實現(xiàn)的。所以客我交往是旅游服務的先...
問答題

【簡答題】簡述旅游消費心理的發(fā)展趨勢。
答案：

向綜合性需要發(fā)展，向特色項目的需求發(fā)展，向自然與本色需求發(fā)展，由被動到主動，積極參與的需求發(fā)展。
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