是指兩種或兩種以上的認(rèn)識(shí)互不一致或者其中某種認(rèn)識(shí)與一個(gè)人的行為相抵觸所產(chǎn)生的緊張不安的心理狀態(tài)。
指創(chuàng)新產(chǎn)品在使用時(shí),是否容易被人們觀(guān)察和描述,是否容易被說(shuō)明和示范。