名詞解釋

答案：

指以勞動(dòng)產(chǎn)出數(shù)據(jù)（如銷售額、生產(chǎn)數(shù)量、差錯(cuò)率等）或勞動(dòng)記錄（如事率、缺勤、轉(zhuǎn)職等）這類客觀資料來衡量員工的工作績效。

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答案：

指對特定時(shí)間階段內(nèi)特定工作職能或活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。

答案：

指系統(tǒng)、客觀地確定培訓(xùn)需求，它主要通過三種分析方法-組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析-以找出現(xiàn)實(shí)和希望之間的差距

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