問答題

【案例分析題】某機電安裝工程竣工驗收后投入使用。在保修期內(nèi),該工程的計算機房由甲供的風機盤管的附件(冷凍水柔性接管)發(fā)生斷裂而漏水,使建筑裝修及計算機均遭受損失。為此,用戶發(fā)生安裝工程質(zhì)量投訴,經(jīng)查冷凍水柔性接管提前老化,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題(甲供材)。經(jīng)返工更換新型柔性接管后,運行正常。 鑒于上述產(chǎn)品質(zhì)量問題,用戶向施工單位提出全部更換的要求。接到用戶投訴后,施工單位應(yīng)怎樣處理?

答案: 施工單位接到用戶投訴后應(yīng)迅速研究,尤其是已造成經(jīng)濟損失的,盡快派出責任人到事故現(xiàn)場會同用戶認真調(diào)查分析,調(diào)查要仔細、細致...
題目列表

你可能感興趣的試題

微信掃碼免費搜題