單項選擇題

下列哪項內容需要包含在服務級別協(xié)議（SLA）中？（）

A、應提供的服務及服務目標
B、過去一段時間的可用性統(tǒng)計數(shù)據(jù)
C、建立服務級別管理過程的行動計劃
D、TCP/IP協(xié)議的詳細技術描述

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