單項選擇題

客戶經(jīng)理職能轉變體現(xiàn)在拜訪形式、信息共享、訂單指導、品牌培育、（）等方面。

A、服務內(nèi)容
B、服務模式
C、互動形式
D、服務時間

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單項選擇題

零售客戶為搶奪客源，不惜一而再、再而三地降低煙價，壓縮自己的利潤空間，這種博弈是（）。

A、損人利己
B、損人損己
C、損己利人
D、利人利己

單項選擇題

（）的傳播目標是在提高品牌知名度的同時，加強品牌美譽度的培養(yǎng)，其本質在于提高銷量，獲取利潤，并引導消費者形成品牌偏好。

A、品牌導入期
B、品牌成長期
C、品牌成熟期
D、品牌衰退期

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