判斷題

要提高服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，企業(yè)必須采取服務(wù)工業(yè)化措施，應(yīng)用技術(shù)管理思想，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保證服務(wù)質(zhì)量。

答案： 正確
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對于一個企業(yè)，物流是其與外界系統(tǒng)的“接口”。
答案： 正確
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