A.通過(guò)清晰的溝通與同事建立高效的工作關(guān)系 B.積極傾聽(tīng)以促進(jìn)公開(kāi)透明的溝通 C.確保車(chē)輛進(jìn)行正確的維修服務(wù) D.在需要時(shí)支持其他的服務(wù)專(zhuān)員 E.簡(jiǎn)明扼要地有效表達(dá)自己觀點(diǎn)
A.1—2—3—4—5—6 B.1—6—2—5—3—4 C.1—4—2—5—3—6 D.3—4—2—5—1—6 E.2—4—1—5—3—6
A.解釋所做的所有工作 B.確定完工時(shí)間,約定取車(chē)時(shí)間 C.在棘手事項(xiàng)上提供專(zhuān)業(yè)協(xié)助 D.確認(rèn)將來(lái)可能會(huì)有的服務(wù)需求 E.以上都需要做