A.每年進行 B.在外部審核前進行 C.固定的時間 D.按照策劃的時間間隔進行
A.質量管理體系的績效和有效性 B.策劃是否得到有效實施 C.針對風險和機遇所采取措施的有效性 D.以上都是
A.組織可考慮自身的需求,確定是否對顧客滿意進行監(jiān)視 B.組織應確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法 C.對顧客滿意的監(jiān)視應采用顧客調查表的方式 D.以上都對