問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】站務(wù)崗在巡視工作中操作要求是什么?

答案: (1)對(duì)乘客要做到熱情服務(wù),重點(diǎn)照顧,做好乘客詢(xún)問(wèn)的解答工作。做好列車(chē)與站臺(tái)乘客的巡視工作,注意乘客候車(chē)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)乘...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】站臺(tái)監(jiān)護(hù)崗工作地點(diǎn)位于車(chē)站站臺(tái),主要工作內(nèi)容包括哪些?

答案:

維護(hù)站臺(tái)正常候車(chē)秩序;做好接發(fā)列車(chē)工作;監(jiān)護(hù)行車(chē)安全;服從車(chē)站值班站長(zhǎng)安排;確保崗位環(huán)境整潔等

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)中心崗工作地點(diǎn)位于車(chē)站服務(wù)中心,主要工作內(nèi)容包括哪些?

答案: 進(jìn)行票務(wù)處理、問(wèn)詢(xún)、兌幣、公共交通卡故障卡修復(fù)、各類(lèi)便民措施等在內(nèi)的綜合性服務(wù)工作;服從車(chē)站值班站長(zhǎng)安排;確保崗位環(huán)境整...
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