多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)客戶忠誠(chéng)描述不正確的是（）。

A.客戶忠誠(chéng)是指客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認(rèn)可
B.客戶忠誠(chéng)表現(xiàn)為堅(jiān)持長(zhǎng)期購(gòu)買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
C.客戶忠誠(chéng)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)頻繁購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶忠誠(chéng)只是指客戶行為方面

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