A.介紹新產(chǎn)品的推廣 B.在職能范圍內(nèi),督促處理過(guò)程 C.取得處理結(jié)果后,向用戶反饋 D.記錄投訴信息,向相應(yīng)部門反應(yīng)
A.整體化 B.個(gè)體化 C.社會(huì)化 D.差異化
A.效果或結(jié)果 B.行為 C.理念 D.感覺(jué)