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多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關(guān)鍵地因素,即()。
A.刺激
B.反應(yīng)
C.地點
D.顧客
E.時間
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多項選擇題
餐飲管理方法包括()。
A.感情管理法
B.定量管理法
C.制度管理法
D.走動管理法
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多項選擇題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()。
A.以酒店需要為原則
B.以不打擾客人為原則
C.以快速清潔為原則
D.以方便清潔為原則
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