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酒店客房的使用狀況是由()控制的。
答案:
總臺
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填空題
在酒店推銷客房方面,除了營銷部負(fù)責(zé)推銷外,前廳部的()和()也要負(fù)責(zé)推銷客房的工作。
答案:
預(yù)訂處;總臺接待
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()要負(fù)責(zé)收集、加工、處理和傳遞有關(guān)經(jīng)營信息。
答案:
前廳部
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