(1)不同服務(wù)的效果; (2)連鎖店的特點(diǎn); (3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)水平; (4)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)。
其一是管理層級(jí)的問題。 其二是管理幅度的問題。 其三是組織調(diào)整與穩(wěn)定的問題。