單項(xiàng)選擇題

世界上第一個質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)是()年首次發(fā)布的。

A.1994
B.1987
C.2000
D.1988

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單項(xiàng)選擇題

顧客滿意是指（）。

A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對自己的要求是否滿足的一種感受
D.顧客評價(jià)較高

多項(xiàng)選擇題

設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入與產(chǎn)品要求有關(guān)，組織應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入。這些輸入至少應(yīng)包括()。

A.功能和性能要求
B.適用的法律法規(guī)要求
C.設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求
D.設(shè)計(jì)和開發(fā)的權(quán)限和職責(zé)
E.適用時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息

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