多項選擇題

同理反應(yīng)既是智力過程,又是情感過程。準(zhǔn)確而有效的同理反應(yīng)需要考慮的具體手段是()。

A.表示理解,直指問題所在
B.簡潔語言反應(yīng),重復(fù)關(guān)鍵字詞或語句
C.明確來訪者表達(dá)的信息
D.非言語表達(dá)
E.概括性重復(fù)

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