判斷題

根據(jù)飯店管理經(jīng)驗(yàn),通常飯店超額訂房的百分比應(yīng)在20%-30%。

答案: 正確
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客房狀況中OCC指住客房;VC指空房。

答案: 正確
判斷題

訂房核對工作一般分二次進(jìn)行。

答案: 錯(cuò)誤
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