Jennifer是PCCW的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，某OA系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的需求來(lái)源，就來(lái)自于PCCW的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。因此Jennifer是該項(xiàng)目的重要相關(guān)方，除了她之外，市場(chǎng)總監(jiān)Tommy和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Frank也是重要的相關(guān)方。你作為項(xiàng)目經(jīng)理，在收集項(xiàng)目需求的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)三人的需求意見(jiàn)差異很大，項(xiàng)目需求面臨無(wú)法統(tǒng)一的困境。而項(xiàng)目如不立即開(kāi)始，將面臨延遲的風(fēng)險(xiǎn)，而時(shí)間是該項(xiàng)目的重要約束條件。你作為項(xiàng)目經(jīng)理，確定需求應(yīng)從分析下列哪一項(xiàng)的信息開(kāi)始？（）