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填空題
要面對面聽取群眾意見，真心誠意和群眾溝通交流，引導(dǎo)群眾（）。
答案：
講真話、講心里話，擺問題、提意見
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填空題
執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)要圍繞增強(qiáng)服務(wù)意識、規(guī)范（），學(xué)習(xí)（）。
答案：
服務(wù)行為；職業(yè)道德、行為規(guī)范和紀(jì)律要求
