A.監(jiān)控、管理網點的總體績效指標 B.向直接管轄部門匯報績效目標和完成情況,分析差距和機會,共同確定實施和修改方案 C.根據網點指標任務情況,與員工溝通、共同確定各崗位指標任務 D.定期考核網點各崗位員工的團隊和個人指標完成情況,公布考核結果
A.組織內部業(yè)務核算與管理,強化內部制約機制,提高防范風險能力 B.參與個人業(yè)務顧問和柜員的業(yè)務授權處理 C.實施現場指導,確保操作合規(guī) D.定期組織網點核算操作檢查和現金、重空以及重要物品檢查
A.調動網點資源為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質服務,提高客戶滿意度 B.指導員工服務操作,實施網點服務質量日常檢查 C.主持每日晨會,定期更新精神墻,通過正面表揚鼓舞士氣、弘揚網點精神,營造積極向上的氛圍 D.率先垂范,確保網點精神貫穿于網點服務的全過程