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判斷題
與外國(guó)人打招呼時(shí),要盡量使用中國(guó)式問(wèn)候語(yǔ)。
答案:
錯(cuò)誤
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填空題
客房服務(wù)員在走廊或過(guò)道上迎面遇到賓客時(shí),要()。
答案:
主動(dòng)站到一旁,為賓客讓道
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填空題
客房服務(wù)員()拾取賓客丟棄的任何物品。
答案:
不要
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