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對于老弱群體、固執(zhí)己見群體,卷煙陳列的解決方案是()
A、利益誘導法
B、實際行動法
C、暈輪效應
D、示范效應
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單項選擇題
客戶經(jīng)理根據(jù)較明顯的事實與理由直接否定客戶異議的一種處理策略是()
A、詢問處理法
B、利用處理法
C、間接處理法
D、反駁處理法
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單項選擇題
在探尋客戶需求階段,需要更多的獲得信息,應該多提()
A、封閉式問題
B、開放式問題
C、正面問題
D、負面問題
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