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汽車服務企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
A.增加企業(yè)財富利益
B.增加客戶關系的財務利益
C.優(yōu)先增加社會利益
D.附加深層次的結構性聯(lián)系
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企業(yè)()的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
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在成熟的汽車市場中,服務的銷售額占()%左右。
A.10
B.20
C.30
D.40
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