單項選擇題

客戶代表在進行人工轉(zhuǎn)接時（惡意騷擾電話及無聲電話除外），須在說完轉(zhuǎn)接服務(wù)用語（）左右，再將客戶來電轉(zhuǎn)接至自動語音菜單。

A.1-2秒；
B.2-3秒；
C.3-4秒；
D.4-5秒；

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