A、柜臺CCBS系統 B、自助設備 C、網上銀行 D、手機銀行
A、5200-1查詢卡和賬戶狀態(tài) B、5200-a貸記卡交易明細查詢 C、5200-c信用卡柜面查詢 D、5401信用卡賬單信息查詢
A、使用“5102銀行卡存入”交易存至信用卡內 B、使用“5107內部賬轉卡”交易存至信用卡內 C、通過營運作業(yè)與管理系統做錯賬申報 D、等待客戶親到網點辦理退款手續(xù)