單項(xiàng)選擇題

以下都是專(zhuān)營(yíng)店前臺(tái)服務(wù)人員的工作職責(zé)，其中最重要的是（）

A、客戶(hù)業(yè)務(wù)管理
B、客戶(hù)關(guān)系管理
C、客戶(hù)抱怨管理
D、客戶(hù)信息管理

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