多項(xiàng)選擇題

關(guān)于預(yù)約步驟下列說法正確的是：（）

A.分別在維修前72小時(shí)及24小時(shí)前提醒用戶
B.請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)維修項(xiàng)目
C.主動(dòng)提供五件套
D.感謝客戶對(duì)經(jīng)銷店服務(wù)預(yù)約

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