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裝維人員進入房間后,客戶正在打電話,如有急事要打斷客戶說話,裝維人員正確地做法是()。
A、靜候直到客戶打完電話
B、把握機會,說“打擾一下”
C、打斷客戶直接說出急事
D、轉身離開
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單項選擇題
裝維人員接聽電話時,應在通話()客戶掛機的情況下,再掛斷電話。
A、結束前
B、結束時
C、結束后
D、以上都不對
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單項選擇題
裝維人員接受他人名片時應恭敬地用()捧接。
A、單手
B、雙手
C、戴手套的雙手
D、有污跡的雙手
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