找贖系指清楚說出找贖金額和車票張數(shù),將車票和找贖的零錢一起禮貌地交給乘客。
是指講出票款金額,重復(fù)乘客要求的購票張數(shù)和車票類型,如未聽清乘客的要求,應(yīng)主動禮貌的詢問。