問答題

【簡答題】對于COD貨物收貨人電話無人接聽的，是否可直接退回、返貨？

答案：

不能；對于電話無人接的，要在當天、次日上午、次日下午等多次聯(lián)系，不得只聯(lián)系一次就不再聯(lián)系處理。
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問答題

【簡答題】COD貨物派送前是否需要提前電話預約？
答案：

必須提前進行電話預約派送，以通知派送時間和準備貨款。
問答題

【簡答題】對于COD客戶的非代收業(yè)務，能否用代收運單？
答案：

不能，有代收額的業(yè)務才能用代收運單。
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