A.權(quán)利結(jié)構(gòu) B.家庭角色 C.溝通類型和價值觀 D.以上都是
A.1944年 B.1945年 C.1946年 D.1948年
顧客滿意度評價的步驟正確的是()。 ①數(shù)據(jù)收集和存儲 ②選擇方法 ③數(shù)據(jù)分析和報告 ④信息轉(zhuǎn)化為行動 ⑤設(shè)計數(shù)據(jù)收集的工具 ⑥設(shè)定目標
A.⑥⑤②④①③ B.①⑥②⑤③④ C.⑥②⑤①③④ D.②⑥⑤①③④