客戶咨詢服務、客戶查詢服務、客戶投訴受理、相關業(yè)務受理、客戶服務統(tǒng)計
A、未按規(guī)定時限繳費的客戶 B、私自轉讓、擅自出租等違反規(guī)定的客戶
無條件呼叫前轉、遇忙呼叫前轉、無應答呼叫前轉、不可及呼叫前轉。