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在列車上旅客要求變更座席、鋪位時,在有能力的情況下應(yīng)()。
答案:
予以辦理
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填空題
《部標(biāo)》規(guī)定:重點旅客指()旅客。
答案:
老、幼、病、殘、孕
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為旅客服務(wù)倒開水時,應(yīng)(),不倒過滿。
答案:
接杯
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