單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶的抱怨是誤會(huì)時(shí),應(yīng)該怎么做?()

A.等他說(shuō)完就會(huì)忘記
B.實(shí)時(shí)澄清誤會(huì)
C.叫他看著辦
D.請(qǐng)DCRC來(lái)解釋
E.向領(lǐng)導(dǎo)反映

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