你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客史檔案的內(nèi)容不包括（）。

A、民族
B、單位
C、收入
D、住店時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

對(duì)商品的認(rèn)知階段主要是指（）。

A、客人對(duì)客觀事物與自己需求之間關(guān)系程度的反應(yīng)
B、對(duì)過(guò)視覺(jué)對(duì)各種商品形式進(jìn)行區(qū)別
C、為達(dá)到目的而克服困難、消除障礙的心理過(guò)程
D、受到廣告宣傳的影響而對(duì)飯店的產(chǎn)品形成印象

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預(yù)訂控制檢查的主要內(nèi)容不包括（）。

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客史檔案的內(nèi)容不包括（）。

對(duì)商品的認(rèn)知階段主要是指（）。

預(yù)訂控制檢查的主要內(nèi)容不包括（）。

對(duì)商品的認(rèn)知階段主要是指（）。