問答題

【簡答題】如何幫助老年人選鞋？

答案：

老年人的腳型一般都偏胖，而且老年人講究舒適，所以在幫助挑選時。應(yīng)推薦鞋形偏胖，鞋底材料柔軟的，并且款式大方的鞋。
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問答題

【簡答題】在遇到客訴時，應(yīng)該怎么做？
答案： 在遇到顧客投訴時，首先表示歉意，認真傾聽，迅速解決，自己無法解決時。立即上報主管，妥善解決，本著“遇事要報吃...
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【簡答題】服務(wù)忌語有哪一些？
答案： “不知道、不規(guī)我管、沒有、賣完了、你自己看等?！?/span>
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