【簡(jiǎn)答題】一家政企有線寬帶采用GPON＋LAN方式接入，其網(wǎng)絡(luò)DNS服務(wù)器IP為211.140.10.2。用戶的外網(wǎng)網(wǎng)關(guān)為211.140.110.1?，F(xiàn)在該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的一臺(tái)主機(jī)，能夠Ping通外網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，但是無(wú)法通過(guò)在IE瀏覽器輸入www.chinamobile.com來(lái)訪問(wèn)該網(wǎng)站（假設(shè)已知該網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的IP地址是211.131.109.32），請(qǐng)問(wèn)有哪些故障點(diǎn)和可能性？簡(jiǎn)述你的排障思路及具體步驟。