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問答題
【簡答題】店堂服務矛盾和糾紛情形有哪些？如何解決？
答案：
店堂服務矛盾和糾紛情形有：一、員工的服務態(tài)度或業(yè)務技能問題引發(fā)的糾紛。二、企業(yè)管理理念或制度的缺陷造成的矛盾。對于前者，...
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問答題
【簡答題】店堂的裝飾設計定位主要包括哪些內(nèi)容？
答案：
一、規(guī)模。確定市場定位、營業(yè)面積、經(jīng)營品種等。二、特色。經(jīng)營特色是店堂設計定位的一個重要部分。包括門市是綜合店還是專業(yè)店...
