問答題

【案例分析題】寄件人王先生2012年11月11日在某郵局營(yíng)業(yè)廳交寄了發(fā)往省外某市的普通包裹郵件,詳情單上填寫內(nèi)件品名為“飾品”,沒有辦理保價(jià)。二周后收件人未收到郵件,王先生到郵局進(jìn)行查詢,系統(tǒng)查詢顯示該郵件于11月12日到省會(huì)郵件處理中心,下午6時(shí)24分開始發(fā)往省外某市,隨后網(wǎng)上即沒有了郵件的任何信息。在確認(rèn)該郵件丟失后,收寄局及時(shí)與寄件人聯(lián)系,告訴郵件賠償事宜:根據(jù)相關(guān)法規(guī),未保價(jià)郵件丟失后,給予郵件的3倍賠償。但寄件人聽后不接受賠償標(biāo)準(zhǔn),并稱郵寄包裹時(shí)營(yíng)業(yè)員并未提示保價(jià)和價(jià)值,其中的責(zé)任應(yīng)  該在郵局,所以要求按郵件實(shí)際價(jià)值3600元賠償。最終收寄局賠償寄件人王先生2800元。請(qǐng)問該案例給你什么警示。 

答案: (1)營(yíng)業(yè)員在收寄過程中應(yīng)指導(dǎo)用戶正確填寫業(yè)務(wù)單式,內(nèi)件品名、數(shù)量要與實(shí)際相符。
(2)在辦理貴重物品手續(xù)時(shí),...
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問答題

【簡(jiǎn)答題】試論述包裹寄遞過程中各處理環(huán)節(jié)的主要檢查內(nèi)容。 

答案:

(1)包裹收寄的主要檢查內(nèi)容
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