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在話(huà)務(wù)量的預(yù)測(cè)方面,如果要正確地估計(jì)出各種變化因素,就必須充分利用目前現(xiàn)有的資料數(shù)據(jù)
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客服中心正確地預(yù)測(cè)各工作時(shí)段的來(lái)話(huà)量,對(duì)于保持服務(wù)水平起著重要作用
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在進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外呼時(shí),話(huà)務(wù)員對(duì)客戶(hù)的狀態(tài)是不可知的,無(wú)論客戶(hù)處于何種狀態(tài),都要正常的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
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