單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行工作績(jī)效面談時(shí)，應(yīng)當(dāng)牢記（）

A.談話要直接而具體
B.鼓勵(lì)員工多說(shuō)話
C.不要繞彎子
D.以上均正確

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單項(xiàng)選擇題

（）是績(jī)效考核中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，對(duì)績(jī)效考核的成敗起著重要的影響。

A.績(jī)效觀察
B.績(jī)效面談
C.反饋輔導(dǎo)
D.績(jī)效改進(jìn)

單項(xiàng)選擇題

呼叫中心在實(shí)施等級(jí)評(píng)定前需要設(shè)計(jì)一份符合職位需要的（）

A.《員工制度手冊(cè)》
B.《績(jī)效評(píng)估表》
C.《考勤表》
D.《員工手冊(cè)》

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