單項選擇題

在電話營銷工作中，營銷的工作本身就是一個先營銷自己的過程，只有客戶先接受話務員個人，才有可能接受企業(yè)的（）

A.制度
B.經(jīng)營理念
C.產(chǎn)品和服務
D.產(chǎn)品技術

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