A.以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù) B.智能化的客戶數(shù)據(jù)庫(kù) C.信息和知識(shí)的分析技術(shù) D.以上都是
A.研究用戶,確定市場(chǎng) B.解決如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和開(kāi)發(fā)客戶 C.通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 D.通過(guò)客戶研究,確定企業(yè)的管理機(jī)制和管理內(nèi)容
A.IT技術(shù) B.營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) C.新產(chǎn)品技術(shù) D.管理技術(shù)