填空題

六員一體是指主題公園每個員工的角色并不僅僅是服務員，而是集（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案： 服務員；安全員；導游員；管理員；宣傳員；環(huán)衛(wèi)員
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填空題

主題樂園倡導的服務理念，“五會”為：（）、（）、（）、（）、（）。
答案： 會導覽；會細節(jié)；會合作；會贊美；會表演
填空題

主題樂園倡導的服務理念，“三先”為：（）、（）、（）。
答案： 先注視；先微笑；先問候
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