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企業(yè)中的銷售人員、研發(fā)人員、財務(wù)人員等對待同一個問題或現(xiàn)象時,由于思考的角度不一樣而產(chǎn)生矛盾,其原因是()。
A.資源爭奪
B.崗位職責(zé)不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏
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單項選擇題
當(dāng)競爭激烈形成工作壓力時,人們會對環(huán)境作出不同程度反應(yīng),這時,彼此間產(chǎn)生沖突的原因是()。
A.信息缺乏
B.價值觀的差異
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙
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單項選擇題
最早使用“心理契約”這一術(shù)語的是組織心理學(xué)家()。
A.萊文森
B.阿吉里斯
C.施恩
D.盧梭
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